Q&A

Q1 写真は返ってくるの?

はい。肖像画お届けの際に同封いたしますので、ご安心下さい。写真の取り扱いには万全を期しておりますが、郵送途中や肖像画作成の過程で、折れ曲がってしまう場合もあります。大事な写真はコピーを郵送頂く事をオススメしております。

Q2 だいだいどれくらい時間がかかるの?

写真が当店に到着した時のオーダー状況により、若干前後しますが、平均でお届けまでに30日ほど日数がかかります。

Q3 どうしても早く欲しいんだけど・・・

やはり1ヶ月はみておいてください。完全オーダーメイド制で一つ一つ手作りで仕上げておりますので、どうしてもお届けまでに日数がかかります。プレゼントのシーズンなどはお早めにご注文ください。

Q4 友達にプレゼントする時ってみんなどうしてるの?

皆さんコンビニ等で宅配を使われている様です。手紙を添えて送る方が多いようです。直接手渡し派の方もいらっしゃいますよ。

Q5 注文方法がよくわからない・・

ご注文フォームをご利用下さい。
フォームからデータを送信後、自動で犬の肖像画専門店~11ラペットより確認のメールが届きます。
その後、写真の送付や、肖像画の構図、背景の雰囲気など、細かなご要望について、何度かメールか、またはお電話でご確認させていただきます。
肖像画の製作を開始し、約1ヵ月後ご自宅へお届けとなります。
お支払いは、銀行振り込みのみとなっております。注文いただいてから一週間以内には振込み下さい。

Q6 額はついてくるんですか?

当店で肖像画に映える額を厳選して無料でお付けしておりますのでご安心ください。

Q7 額がいらない場合は?

額がご不要の方はご注文の際にお伝え下さい。肖像画代金を5%引きにさせていただきます。

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